← Вернуться на главную

Условия получения дополнительных ГБ на t2

ГБ передаются на номер через услугу t2 «Делитесь гигабайтами». Перед покупкой рекомендуется проверить, может ли ваш тариф принять ГБ, оплачена ли абонентская плата и нет ли на номере ранее полученного пакета.

Какие тарифы подходят

Получать ГБ могут абоненты большинства пакетных тарифов t2. Например: «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Мой t2», «Везде онлайн», «Везде онлайн+», «Лайт», Black и Premium.

ГБ нельзя получить на корпоративные тарифы и тарифы без абонентской платы, например «Классический» и «Посекундный».

Если вашего тарифа нет в списке примеров, это не означает, что получение ГБ недоступно. Возможность получения зависит от условий конкретного тарифа t2.

Тариф должен быть оплачен

Если абонентская плата по тарифу получателя не оплачена, передача ГБ не пройдёт. Перед покупкой убедитесь, что тариф активен и абонентская плата списана.

Ранее принятые ГБ

Если на номере уже есть ГБ, ранее полученные через услугу «Делитесь гигабайтами», новый пакет принять не получится.

Проверить наличие ранее принятых ГБ:

*974#

Если ранее принятые ГБ есть, информация о них будет указана в ответном сообщении. Если их нет, в сообщении будет указано, что вы можете поделиться ГБ с другим абонентом.

Отключить ранее принятые ГБ можно бесплатной командой:

*974*6#

После отключения ранее принятых ГБ можно повторить получение нового пакета.

Сколько ГБ можно купить

На Маркет t2 доступны пакеты 5, 10, 20 и 30 ГБ. Максимальный пакет на нашем сайте — 30 ГБ.

Сколько действуют полученные ГБ

Переданные ГБ действуют 7 дней.

При необходимости срок действия можно продлить до 30 дней через личный кабинет t2 или с помощью команды:

*974*7#
Важно: продление платное.

Стоимость продления — 50 ₽. Это отдельная платная услуга оператора t2 и она не входит в стоимость покупки ГБ на Маркет t2.

Почему ГБ не отправляются

Чаще всего передача не проходит по одной из следующих причин:

Оплата прошла, но ГБ не отправились

Не оплачивайте заказ повторно. Ссылка на заказ уникальна — сохраните её до успешного получения ГБ.

После устранения причины ошибки откройте эту же ссылку и нажмите кнопку повторной отправки. Система попробует отправить уже оплаченные ГБ ещё раз без новой оплаты.

Пошаговая инструкция по оформлению заказа: как купить ГБ на Маркет t2.

Купить ГБ t2