После успешной оплаты ГБ автоматически отправляются на указанный номер телефона.
Если отправка ГБ невозможна по причинам, не зависящим от сервиса, включая ограничения оператора, исчерпанный лимит на приём ГБ, неоплаченный тариф, несовместимый тариф и другие ограничения t2, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с настоящей Политикой возврата.
Если отправка ГБ не была выполнена по технической причине на стороне сервиса, вопрос возврата денежных средств регулируется разделом «Политика возврата».
К выкупу принимаются лоты стоимостью от 800 ₽. Максимальный объём выкупа для одного пользователя составляет 2000 ₽ в месяц.
Обычно выкуп лотов осуществляется в течение текущего дня после оформления заявки.
Если заявка была создана после 22:00 по московскому времени, выкуп может быть перенесён на следующий день. Рекомендуется выставлять лоты заранее.
Если данные лота в заявке не совпадают с фактическими данными лота на Маркете t2, сервис вправе отказать в выкупе либо предложить индивидуальные условия.
Если пользователь самостоятельно изменил или удалил лот, сервис вправе отказать в выкупе без компенсации.
Компенсационные скидки и индивидуальные решения предоставляются только после проверки ситуации администрацией.
Пользователь вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств, если услуга не была оказана по вине сервиса либо не была оказана в течение 48 часов с момента оплаты.
Пользователь вправе подать заявление о возврате денежных средств в течение 72 часов с момента оплаты услуги.
Возврат денежных средств не производится, если невозможность оказания услуги возникла по причинам, не зависящим от сервиса, включая ограничения оператора связи t2, несовместимый тариф, исчерпанные лимиты, неверно указанные пользователем данные либо иные обстоятельства, препятствующие оказанию услуги.
Также возврат не производится, если пользователь отказался от услуги после её исполнения либо передумал пользоваться услугой при отсутствии нарушений со стороны сервиса.
Заявка пользователя рассматривается в течение 24 часов с момента обращения в службу поддержки.
При принятии положительного решения возврат денежных средств осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 72 часов.
Сервис не несёт ответственности за ограничения, блокировки или санкции со стороны оператора t2.
При технических работах, ограничениях или сбоях со стороны Маркета t2 сроки выполнения услуг могут быть увеличены.
Все обращения по вопросам недоставленных ГБ или невыкупленных лотов принимаются в течение 72 часов с момента оплаты.
Сервис обрабатывает только персональные данные, необходимые для оказания услуг.
При оформлении заказа могут обрабатываться номер телефона, сведения о заказе и иная информация, необходимая для исполнения услуги.
Персональные данные используются исключительно для исполнения заказа, обработки обращений пользователей и возврата денежных средств при необходимости.
После достижения целей обработки персональные данные удаляются либо обезличиваются в разумные сроки.
Сервис является независимым программным решением и не является официальным сайтом, партнёром или представителем оператора t2.
Используя сайт, пользователь автоматически соглашается с настоящими условиями использования.